La forma más rápida de contactarnos es por correo electrónico. Solemos responder en un día laborable. Por ahora no ofrecemos soporte telefónico ni chat en directo, así que el correo es la única forma de contactar directamente con nuestro equipo.
En qué podemos ayudarte
Preguntas frecuentes de nuestros viajeros:
- Una reserva que no ha llegado, o que llegó con datos incorrectos.
- Dudas sobre qué ruta o fecha reservar para tu solicitud de visado concreta.
- Ayuda para localizar un pedido hecho con un correo electrónico distinto al que usas para escribirnos.
Antes de escribirnos
Si tu billete aún no ha llegado, revisa primero la carpeta de spam: los billetes se envían como archivo PDF adjunto pocos minutos después del pago. Indícanos el correo electrónico que usaste al pagar para que podamos localizar tu pedido.